具体的な改善案
西尾健吾 様 / 藤田 裕二
改善案 01
いまフォローが後回しで、漏れる
改善案毎朝「今日フォローする人」が届く
毎朝のお知らせ
7:00
本日フォローする方
今日ご連絡したい方が 3名 います
本日フォローする方3件
田中 様
最終接触 6ヶ月前 ・ 要フォロー
連絡する
鈴木 様
最終接触 4ヶ月前 ・ 要フォロー
連絡する
佐藤 様
最終接触 2ヶ月前
連絡する
お知らせが届くのは西尾さん本人へ。そこから ご本人が1対1で連絡(一斉配信ではありません)。
改善案 02
いま面談のたびに記録が手間
改善案話すだけで、カルテが自動でできる
お子さんの進学、来年でしたね
はい、保障も見直したくて
では次回、プランをお持ちします
AIが自動で
田中様 カルテ 自動作成
長女が2027年春に進学予定
保障の見直しを希望
次回:プラン提案を持参
次回フォロー目安:3ヶ月後
面談中はメモを取らず、目の前の方に集中。要点は自動でカルテに溜まります。
改善案 03
いまお客様が自分の契約を確認できない
改善案いつでも見られる契約サマリー
ご契約サマリー
保険種類医療保険
保障内容入院日額 1万円
更新月2027年 4月
ご担当西尾
内容を確認する
ご本人だけが閲覧。健康など特にデリケートな情報は載せません。
改善案 04
いま日程調整の往復・先約で崩れる
改善案予約リンクで、1回で確定
来週って空いてますか?
火曜の午後なら…
あ、そこ埋まりました
では木曜は?
空いている時間から選ぶ
火 11:00
水 14:00
木 10:00
木 16:00
金 13:00
金 15:00
金 13:00 で 確定
契約後のお客様向け。初めてのご相談は、今まで通り人の手で調整します。
改善案 05
いま決算月の前のご提案を逃す
改善案数ヶ月前に、自動でお知らせ
3ヶ月前
お知らせ
1ヶ月前
再お知らせ
決算月
ご提案のタイミング
法人・事業のお客様がいれば
改善案 06
いま成功のコツが、感覚のまま
改善案「型」にして、見える化する
成功の型(マニュアル)
初回は、関係づくりを最優先
提案は、ご家族の状況から
契約後3ヶ月で、必ず連絡
ここから先は、自分の強みでアレンジ
縛りません。あなたの強みでアレンジOK。型は最低ラインの目安です。
Next

まず、どれから

01 フォロー通知 02 AI議事録 03 契約確認 04 予約 05 決算月 06 型づくり
気になったものから、一緒に始めましょう。